Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại gao86, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý cẩn thận — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhậnÁp dụng tại các khu vực được phép
gao86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gao86 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và ưu tiên giao diện — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu của khu vực pháp lý áp dụng.

Mã hóa SSL đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Không có thông tin nhạy cảm nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu đều được gửi đến bộ phận phụ trách qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần đi kèm với thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối với đội hỗ trợ. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền vào biểu mẫu trong phần Tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn theo chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Thông tin thêm có thể được yêu cầu tùy theo yêu cầu xác minh danh tính tại khu vực bạn truy cập.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch, thời gian và số tiền. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần Tài khoản hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật tại khu vực cho phép, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền liên quan.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu địa phương của bạn có quy định riêng, điều đó sẽ ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.